Resi e Cambi

Politica di rimborso

Speriamo tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma comprendiamo che potresti voler restituire o cambiare un articolo. Accettiamo resi di articoli nuovi, mai indossati e inutilizzati nella loro condizione originale (inclusa la scatola e il contenuto originale delle scarpe Lake) entro 30 giorni dalla data di consegna. I prodotti utilizzati in bicicletta, indossati all'aperto, con tacchette montate o che sono stati sottoposti a termoformatura non sono idonei per resi, rimborsi o cambi. È consentito un cambio gratuito per ordine; successivamente, verranno applicate le spese di spedizione.

L'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per il reso. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per tutti i resi e i cambi. Costi aggiuntivi sono spesso riscontrabili quando si utilizzano le compagnie postali nazionali. Lake Cycling non è responsabile per i pacchi smarriti durante la spedizione di ritorno.

I resi devono essere spediti in un imballaggio appropriato, come una scatola, una borsa o della carta, per proteggere la scatola delle scarpe/gli articoli.

Per i resi da paesi extra UE, come Norvegia e Svizzera, si prega di seguire le istruzioni sottostanti per i moduli CN22/CN23 per evitare costi aggiuntivi elevati.

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Istruzioni per il modulo CN22/CN23:

  • Usa WARRANTY come descrizione dell'articolo
  • Inserisci Paesi Bassi come paese di origine
  • Mantieni il valore INFERIORE a €50,00
  • Segna il pacco come merce restituita
  • Aggiungi infoeu@lakecycling.com per i dettagli di tracciamento