Informazioni sulla garanzia
Informazioni sulla garanzia
Grazie per aver acquistato le nostre scarpe! Ci impegniamo a garantire che tutti i prodotti LAKE offrano prestazioni ineguagliabili, comfort per tutto il giorno e un alto valore. Il nostro design "specifico per la funzione" e i materiali di prima qualità si combinano per creare alcune delle migliori scarpe da ciclismo disponibili.
Le scarpe da ciclismo si usurano con il tempo. La nostra politica di garanzia riflette un trattamento equo per tutte le parti coinvolte.
Si prega di leggere le informazioni riportate di seguito e di assicurarsi di includere i seguenti dettagli quando si invia un'e-mail per una garanzia o una sostituzione in caso di incidente.
- Prova d'acquisto
- Numero dell'ordine
- Data di acquisto
- Foto del prodotto, incluso il difetto
Si prega di inviare l'e-mail all'indirizzo corretto in base alla propria posizione.
POLITICA DI GARANZIA
Lake Cycling International garantisce che i suoi prodotti sono privi di difetti di fabbricazione e difetti nei materiali per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto. Questa garanzia è estesa solo all'acquirente originale. Durante il periodo di garanzia, a nostra discrezione, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo il prezzo di acquisto di qualsiasi parte o prodotto difettoso coperto da questa garanzia, se restituito dal proprietario originale con la prova d'acquisto. La riparazione, la sostituzione o il rimborso saranno senza alcun costo, salvo per le ragionevoli spese di spedizione, gestione e assicurazione.
Questa garanzia non copre i prodotti che sono stati danneggiati o resi difettosi a causa di incidente, abuso, modifica, riparazione impropria, danni causati dall'acqua, danni causati dal calore, negligenza, manipolazione o stoccaggio impropri, o mancato rispetto delle istruzioni per l'uso.
Questa garanzia è nulla per tutti i prodotti Lake Cycling acquistati tramite un rivenditore non autorizzato, sia di persona che tramite un canale di vendita online.
Politica di sostituzione in caso di incidente* (disponibile solo per i consumatori):
La politica di sostituzione in caso di incidente è valida per il primo anno dalla data di acquisto. È richiesta la documentazione di vendita originale con la data di acquisto.
Richiesta presentata entro il primo anno dalla data di acquisto: 30% di sconto su un nuovo paio del modello attuale disponibile. Gli articoli in saldo non sono inclusi.
*Lake Cycling si riserva il diritto di approvare o rifiutare qualsiasi richiesta di sostituzione in caso di incidente. Se hai domande o desideri contattarci direttamente, inviaci un'e-mail tramite i link sopra o chiama: (USA) +1 888 401-0476; (UE) +31 404 022 757; (Regno Unito) +44 7938 822185; (ZA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015
* Lake Cycling si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni senza preavviso.
SCARPE DA MTB:
Garantite per 2 (due) anni dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione, lavorazione e materiali difettosi. È richiesta la documentazione con la data di acquisto e le foto del difetto. Tutte le richieste di garanzia sono soggette all'approvazione di Lake o di un rivenditore autorizzato Lake. In caso di concessione della garanzia, Lake deciderà se sostituire o riparare le scarpe.
Si prega di leggere questo prima di installare le tacchette da MTB.
Se si utilizzano Crank Brothers, Look, Time o qualsiasi altra marca che utilizza attacchi a molla in metallo, le tacchette devono essere installate con lo spessore e/o lo Shoe Shield fornito dal produttore del pedale. La mancata osservanza di questa condizione annullerà tutte le garanzie relative ai danni alla suola.
SCARPE DA STRADA:
Garantite per 2 (due) anni dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione, lavorazione e materiali difettosi. Tuttavia, questa garanzia non si applica a prodotti che sono stati maltrattati o hardware che è stato installato in modo improprio. È richiesta la documentazione con la data di acquisto e le foto del difetto. Tutte le richieste di garanzia sono soggette all'approvazione di Lake o di un rivenditore autorizzato Lake. In caso di concessione della garanzia, Lake deciderà se sostituire o riparare le scarpe.
PROCEDURE DI MANUTENZIONE / USURA NORMALE:
A causa delle condizioni difficili riscontrate durante le attività ciclistiche, potrebbe essere necessario affrontare un problema non appena si presenta. Seguendo i consigli seguenti, puoi prolungare la vita delle tue scarpe.
INSTALLAZIONE DELLE TACCHETTE.
- Ingrassare sempre le filettature delle viti delle tacchette e serrarle alla specifica raccomandata dal produttore del pedale. Alternare tra le viti durante il serraggio ti aiuterà a garantire una tensione uniforme.
- Re-ingrassare e serrare regolarmente i bulloni.
Importante: Non consideriamo le viti delle tacchette arrugginite, spanate o avvitate in modo errato come una garanzia! L'installazione e la manutenzione accurate delle viti delle tacchette eliminano la possibilità di problemi con le viti delle tacchette.
CURA DELLA PELLE
La più grande minaccia per le scarpe in pelle è il ciclo ripetuto di bagnato e asciutto. Quando le tue scarpe si bagnano, non accelerare mai il processo di asciugatura e lascia che le scarpe si asciughino naturalmente. Non usare mai asciugacapelli, asciugascarpe o posizionarli sopra o vicino a una fonte di calore. Questo disidraterà la pelle rendendola dura e fragile. Invece, rimuovi le solette, inserisci della carta (carta da cucina o giornali) all'interno delle scarpe e lasciale asciugare in un'area aperta a temperatura ambiente. Una volta che le scarpe sono asciutte, ti consigliamo di applicare l'idratante appropriato, come lozione per pelle, olio per pelle o balsamo per pelle.
Se ben curata, la pelle offre prestazioni e comfort eccellenti. Segui questi suggerimenti per mantenere le tue scarpe nelle migliori condizioni possibili.
- Manutenzione di base: mantieni la pelle pulita e idratata con lozione o crema per pelle.
- Asciugatura: non usare mai il calore per asciugare le scarpe. Rimuovi le solette, riempi le scarpe con giornali e posizionale in un'area ben ventilata.
- Pulizia: la pelle è facile da pulire con una spazzola morbida e un detergente delicato. Non immergere mai le scarpe in acqua.
DELAMINAZIONE DELLA SUOLA ESTERNA
Se noti che la tua suola in gomma si sta staccando, fai quanto segue:
- Pulisci sia le suole in gomma che la suola rigida con alcool 2. Riapplica la suola usando qualsiasi adesivo per scarpe o adesivo a base di silicone.
POLITICA DI SOSTITUZIONE IN CASO DI INCIDENTE* (disponibile solo per i consumatori):
La politica di sostituzione in caso di incidente è valida per il primo anno dalla data di acquisto.
- È richiesta la documentazione di vendita originale con la data di acquisto.
- Richiesta presentata entro il primo anno dalla data di acquisto: 30% di sconto su un nuovo paio del modello attuale disponibile.
- Gli articoli in saldo non sono inclusi.
*Lake Cycling si riserva il diritto di approvare o rifiutare qualsiasi richiesta di sostituzione in caso di incidente.
Se hai domande o desideri contattarci direttamente, inviaci un'e-mail tramite i link sopra o chiama: (USA) +1 888 401-0476; (UE) +31 404 022 757; (Regno Unito) +44 7938 822185; (ZA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015